お詫び・クレーム

クーポンサービスにとって、「正しい二重価格表示」は命だから・・・

2011年01月12日

おせちの次は、ロールケーキ？クーポンサイト経由で販売した商品が物議を物議を醸している。

2010年10月14日

Yahoo！ショッピングに出店している家電販売ショップで、販売価格が大幅に安く表示される誤表示があり、注文が殺到。この騒ぎを目にして、ちょうど、経済産業省から電子商取引にかかわる法解釈のガイドラインが出ていたのを思い出し、あらためて読んでみた。

2010年04月04日

ネットショッピングの利用は、ごく日常的なことになった。ネットで買ったものを掲載するいわば「買い物日記」のようなブログや、買い物好きの掲示板なども見られる。それらをウオッチしていると、ネットショッピングが趣味のようになっている人も多いようだが、言いたい放題のわがままな要求も目に付く。

2010年03月05日

先日、ネットで食器を購入したのだが、箱を開けると割れてしまっていた。その日は、あいにく週末でサポートは休み。仕方がないので、メールで事情を連絡し、返事を待つことにした。