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‘パーソナルボイス’カテゴリの投稿一覧
「ネットショッピングはより高度に、エゲツナイ感じになっていく」を読んで。
先日、たまったポイントでランチを食べようということになった時のこと。同僚が「こんな風に、ポイントを使う自分が、どこかいやだと思ったこと、ないですか?」と言う。
配送会社の意外な影響力。
同じ商品を売っているネットショップが複数ある時、どのショップで購入するか?消費者は、どう決めるのでしょうか?
値段が、より安いショップ?有名企業のショップ?いつも買っているお気に入りショップ?それとも、ポイントがたまるショップ?
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お詫びの電話は、誠意を伝えるか?
先日、ネットで食器を購入したのだが、箱を開けると割れてしまっていた。その日は、あいにく週末でサポートは休み。仕方がないので、メールで事情を連絡し、返事を待つことにした。
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